ログイン・パスワード

Q.うまくログインできず、何度もログイン画面に戻ってしまいます。

A.
ブラウザをInternet Explorerを利用されている場合、キャッシュが問題を起こしている可能性があります。
ブラウザーのキャッシュを削除した後、ログアウトしてから再度ログインをお試しください。
また、キャッシュでログインができない現象が良く起こるお客様には、
Internet Explorer以外のブラウザ(Chrome、Firefox、Safariなど)を利用することをお勧めしています。

【Internet Explorerのキャッシュのクリアの方法】

① インターネットオプションの起動
InternetExplorerのメニュー「ツール」の「インターネットオプション」で、
「全般」タブを開き、「閲覧の履歴」の「削除」をクリックします。

② 「閲覧の履歴の削除」画面が表示されます。下記の様にチェックがついていることを確認し、「削除」をクリックします。

③ 以下のウィンドウが表示されるので、しばらく待ちます。表示が消えれば、削除は完了です。

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