原因不明のエラーのメッセージ、予期せぬエラーが発生しましたが出て、再生されない。

登録されている時期が古い場合、ストリーミング再生に対応していない商品かもしれません。

※XCREAMの商品登録や価格設定、データのアップロード等は、メーカー様がご登録されております。

※Microsoftの仕様変更により、過去に登録されている商品で、
ストリーミング再生が出来ないデータが確認されております。

ストリーミング再生せずに、ダウンロードして、XCREAM Playerで視聴してみてください。

ダウンロードしたファイルを右クリックして、
「XCREAM Playerで開く」で視聴いただけます。

再生できない場合は、再度、
XCREAM Player[オフライン版プレーヤー]と
XCREAM Web Player(Microsoft Silverlight) を両方インストールしてご視聴ください。

お問い合わせ

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XCREAM Player[オフライン版プレーヤー]でダウンロードしたwmvファイル、MP4ファイルを再生できます。

XCREAM Player

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XCREAM Web Player[Silverlightプレーヤー]

XCREAMの購入履歴からオンラインでストリーミング再生となります。（IE、Safari、Firefox推奨）

XCREAM Web Player[Silverlightプレーヤー]で動画を再生するには、Microsoft Silverlight(無料)のインストールが必要です。

こちらからインストールしてください。

MPEG4や写真集も問題なく対応しております。