原因不明のエラーのメッセージ、予期せぬエラーが発生しましたが出て、再生されない。

【PCの場合】

もしかして、プレイヤーのバージョンが古いのが原因かもしれません。
一度、 XCREAM Download Playerを削除して、
最新版のXCREAM Download Playerをインストールお願いします。

以下より、最新バージョンをインストールしてください。

また、XCREAM Download Player内で購入商品を再ダウンロードして視聴してみてください。
よろしくお願いいたします。

【アンドロイドスマートフォン、タブレットの場合】

格安スマホ、タブレットの場合、アプリケーションが、視聴に対応していないケースもあります。

Google Chromeのブラウザをインストールして購入履歴からストリーミング再生してみてください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=ja

お問い合わせ

ご覧になってもわからない場合は、XCREAMサポートまでお問い合わせください。