エラー

Q.視聴できない。どうしたらいいですか?※エラー [6007] 等

A.
XCREAM Download Playerのバージョンが古いかもしれません。

一度、XCREAM Download Playerを削除して、
最新版のXCREAM Download Playerをインストールしてください。
※XCREAM Download Player内でダウンロードして視聴可能です。

XCREAM Download Player
※Windows8以降対応。ブラウザは、Edgeのみ対応。

XCREAM Download Player内で購入商品をダウンロードして視聴してください。

ダウンロード、ストリーミング再生につきましては、お客様の回線状況に依存します。
※通信状況の良い場所で視聴してください。

ダウンロード中に回線が不安定になりますと、データが破損する恐れがあります。

また、Xcream Download Playerの左上の設定→使用するブラウザ(IE)を選択してご視聴ください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ヘルプに戻る