楽天ID で買った動画をxcream playerで見ようとしても一覧に出てきません。
スマートフォンで楽天IDでログインしている状態で下記のURLからXCREAMのアカウントを作成してください。
XCREAM お客様のページ
https://www.xcream.net/user
上記の対応をすると、お客様のIDと購入動画が紐づけられるようになるので、XCREAMのアカウントでログインして、再生をお試しください。
【ご注意】
ご購入商品がwmvファイルの場合は、 PC専用のファイルですので、 スマートフォンでは視聴できません。
PCでダウンロードして、ご視聴ください。
