Android OSの場合

スマートフォンに対応した商品(mp4ファイルなど)は、スマートフォンでダウンロード後、再生可能です。
※DRM(コピーガード)がある場合は、ストリーミング再生のみとなります。

XCREAMの購入履歴から視聴してください。

=スマートフォンでの保存先=
ダウンロードしたデータはアンドロイドの機種にもよりますが、
「ギャラリー」や「メディアフォルダ」に保存されます。
ダウンロードしたファイルがあれば、クリックして再生できます。
※アストロファイルマネージャ という無料アプリで管理するのも便利です。
※ダウンロードするファイルの容量が大きい場合は、ダウンロードに時間がかかります。
※SDカードの容量は十分余裕があることをご確認ください。

※wmvファイルはスマートフォン、タブレット端末では再生できません。

回線状況が不安定な場合は、何度も接続しなおしたりするので、
実際には、2桁以上の再接続回数に及ぶケースが考えられます。

XCREAMは、不正ダウンロード防止の仕組み上、
複数回のクリック作業が起こると自動でロックがかかるようになっております。

上記で改善されない、ダウンロード回数、ライセンスの取得回数を超えた場合は、
XCREAMサポートまでお問い合わせください。

確認後、リセットさせていただきます。

XCREAMサポート お問い合わせ

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