動画視聴
Ｑ.ダウンロードした動画が正常に再生できません。
Ａ.
ファイルが完全にダウンロードできていない可能性があります。購入履歴ページから再ダウンロードをお試しください。
また、ウイルス対策ソフトやファイアウォールなどによって通信が遮断されている可能性があります。
これらのセキュリティソフトをインストールしている場合は、ファイアウォールを一時的に停止させるか、
もしくはソフトウェアを終了させて、再生をお試しください。
「DRMあり」のWMVファイル商品は、再生時にインターネットに接続してライセンス認証を行ないます。
【XCREAM Download Playerでの視聴について】
PCでDRM付のDASH動画ファイルの動画を視聴いただくためには、
XCREAM Download Player[XCREAMダウンロードプレーヤー]をインストールいただく必要があります。
【対応】
Windows8以降対応。ブラウザは、IE、Edgeのみ対応。
※現在、Mac、スマートフォン、タブレット端末には対応しておりません。
【XCREAM Download Playerのインストール】
①以下のリンクをクリックしてください。
②ダウンロードを実行し、XCREAMDownloaderSetup.exeファイルを実行してください 。
③言語で日本語を選択して、OKボタンをクリックしてください。
④セットアップウィザードの開始画面で次へをクリックしてインストールしてください。
※ディスクトップ上に追加アイコンを作成するにチェック
⑤インストールを完了し、デスクトップにXCREAM Download Playerのアイコンが表示されたら成功となります。
【XCREAM Download Playerの使い方】
XCREAM Download Playerをクリックして、起動してください。
XCREAMでご登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、ライセンスを取得をしてください。
左側に、購入した商品が表示されます。
購入した商品を選択すると、右側にファイルが表示されます。
ご希望のファイルをダウンロードして、ご視聴ください。
※ダウンロードして視聴する場合、このプレーヤーでのみ視聴できます。
